Termos e Condições

ATENÇÃO PARA SEUS DADOS DE ENTREGA:

Não vendemos para CNPJ de atacado e varejo. Pedimos que confira o endereço cadastrado. Não realizamos entregas para:
• Cadastro sem número de telefone
• Cadastro sem número de documento válido
• Endereço sem número (casa, apto, bloco) 
• Endereço só com número cadastrado 
• Caixa Postal
• Nome incompleto

  Política de privacidade

 

Privacidade

A privacidade na Internet é um assunto muito importante e deve ser tratada com muita seriedade. Sendo assim, nossa loja baseou sua política de privacidade nos princípios utilizados pelos melhores sites internacionais.

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Segurança

Suas compras são pagas através de depósito bancário ou Pagseguro da UOL e Bcash. Tanto o PagSeguro quanto o Bcash são  meios de pagamentos, completos e eficientes na proteção contra fraudes em compras online. 

Não repassa dados financeiros aos vendedores; 
Sua compra entregue ou seu dinheiro de volta.

Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro.

 

Política de devolução

 

Cancelamento, Devoluções e Reembolsos

A nossa empresa tem grande preocupação em garantir a sua tranqüilidade e satisfação em suas compras realizadas pela internet e televendas.

Caso tenha comprado algum produto em nosso site ou pelo serviço de televendas que por alguma razão não tenha alcançado seu grau de satisfação, entre em contato  pelo e-mail  contato@canecaspontocom.com.br informando o MOTIVO da solicitação e seus dados (nome, telefone, Nota fiscal, CPF) para que possamos tomar as devidas providências.

Cancelamento por iniciativa de nossa empresa

Impossibilidade de execução do débito: Caso não seja possível processar seu pedido na forma de pagamento selecionada, a nossa empresa entrará em contato para informar ao cliente das dificuldades e encontrará alguma alternativa viável. Caso não seja possível efetuar o débito de nenhuma forma, o pedido será cancelado.

Inconsistência dos dados do pedido: Caso o pedido apresente deficiência ou inconsistência de informações, a nossa empresa irá entrar em contato com o cliente para providenciar as correções e assegurar a finalização do processo. Na hipótese de não ser possível providenciar a correção das informações, o pedido será considerado cancelado.

 

Formas de envio

 

SEDEX

Esta é a mais tradicional forma de envio dos Correios.
Prazo de Entrega: Capital 1 a 3 dias úteis. Interior 2 a 5 dias úteis.
Não nos responsabilizamos por atrasos gerados por imprevistos dos Correios.

PAC

Esta é a forma de envio mais barata dos Correios.
Prazo de Entrega: Capital 3 a 7 dias úteis. Interior 7 a 10 dias úteis.
Não nos responsabilizamos por atrasos gerados por imprevistos dos Correios.

MOTOBOY

Forma de entrega válida somente para a cidade SALVADOR.

 

Formas de pagamento

   PagSeguro, Bcash, Pagamento no momento da entrega por motoboy(Disponivel apenas para Salvador) .